Published On: Mar, Lug 2nd, 2013

Il progetto di Enpa a Best Western

ENPA

di GIADA BERTINI – Una catena di hotel che si informa sulle esigenze del tuo amico con la coda attraverso un questionario prima del vostro arrivo, un direttore di hotel che ha seguito un corso E.N.P.A. sull’accoglienza pet friendly, servizi specifici mirati a far sentire Fido e Micio come a casa. Sembra un sogno per ogni proprietario di animali che intende viaggiare con lui. Invece oggi tutto questo è realtà grazie alla collaborazione tra E.N.P.A. e Best Western Italia, che ha visto il primo step a marzo 2013, con il primo training dal titolo “Come diventare un vero hotel pet friendly”, condotto da E.N.P.A. e destinato ai gestori degli hotel Best Western che accolgono animali. Il secondo step del progetto ha visto lo sviluppo di un questionario redatto da compilare a cura degli utenti all’atto della prenotazione, al fine di raccogliere informazioni utili sulle esigenze del pet che verrà ospitato, e al fine di ottimizzare il servizio offerto. Non potevano poi mancare la determinazione comune dei servizi minimi garantiti agli animali (ciotole, lettiera, brandine, sacchetti igienici, veterinario ecc.) e lo sviluppo di un’area dedicata alle strutture Best Western in Italia che accolgono animali raggiungibile dalla home page di www.vacanzebestiali.org. Il passo avanti più recente nella collaborazione fra E.N.P.A. e Best Western è stata l’attivazione di una  convenzione dedicata a tutti i soci E.N.P.A. che potranno soggiornare presso gli hotel Best Western d’Italia, con uno sconto del 10% sulla miglior tariffa disponibile. Marco Bravi, responsabile Comunicazione e Sviluppo E.N.P.A., ha spiegato: “Con l’avvio di questo progetto è stato compiuto un prezioso passo avanti e un significativo contributo a  prevenzione dell’abbandono estivo di  animali. Ringraziamo Best Western che, oltre ad offrire un servizio di qualità per gli umani, ha voluto essere all’avanguardia anche nell’accoglienza dei pet”.

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